公司依据客户的需求制定操作规程、服务流程、组织管理、质量规范等,以确保合同顺利实施。服务时,设现场经理或主管、领班、保洁员和施工队等,按计划随时随地提供服务,由现场经理(或主管)负责管理、监督、客户协调等工作。